دستور مقدماتی ویولن (ج2) هنرستان موسیقی / خالقی

«فیلیپ کاتلر» از استادان بنامِ علم بازاریابی، همواره کوشیده است تا پارادایم‌های اساسی در حوزۀ بازاریابی را بیان کند و کتاب‌های بسیاری در این‌باره نوشته است. ناگفته پیداست که پارادایم‌های بنیادی در بازاریابی، تابع متغیّرهای اقتصاد کلان، محیط‌های اقتصاد کلان و رفتار مصرف‌کننده در زمان و مکان معیّن است.

در این عصر، پشرفت‌های فناورانه و توسعۀ فناوری اطلاعات در بازارهای کنونی موجب تغییر پارادایم‌ها شده است. امروز، رسانه‌های اجتماعی بیش از شبکه‌های تلویزیونی بیننده دارد و مشتریان به جای اعتماد به تبلیغات برند، با همتایان خود در بستر رسانه های اجتماعی به تبادلِ اطلاعات و گفت‌وگو می‌پردازند و به یکدیگر بیش از تولیدکننده اعتماد دارند. امروز، صدای مشتری رساتر از قبل شده و میزان نفوذ آن در دیگران و قدرت تأثیر آن بر شرکت‌ها بیش از گذشته شده است. امروز، بیش از این‌که نگران باشیم که محصولمان مورد پسند مشتری است یا نه، باید دغدغۀ نشان دادن شخصیت واقعی برندمان، توجه به علایق و حیطۀ اجتماعی اطراف مشتری و بازارهای بی‌مرزی را داشته باشیم که دیر یا زود، کسب‌وکار ما را به خود درگیر می‌کنند. بنابراین ضروری است که بیاموزیم چگونه متناسب با این شرایط عمل کنیم و در حقیقت، آموزه‌های بازاریابی نسل چهارم را اجرا کنیم.

در «نسل چهارم بازاریابی» به مسائلی همچون تولید محتوا و بازاریابی محتوا، بازاریابی همه‌کاناله، و مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی پرداخته می‌شود.

نویسندگان برجستۀ کتاب با ژرف‌نگری، تحولات اخیر در علم بازاریابی را معرفی می‌کنند و راهکارهایی به همراه ابزارهای متناسب با این راهکارها آموزش می‌دهند. راهکار موردنظر آن‌ها تلفیق بازاریابی سنتی و دیجیتال است. این کتاب هم برای مدیران و هم برای محقّقانِ بازاریابی و هم دانشجویان و در کل برای عاشقان بازاریابی بسیار جذاب خواهد بود و ایده‌های مفیدی برای خواننده به ارمغان خواهد آورد.

فهرست:

بخش 1: روندهای اصلی شکل‌دهندۀ بازاریابی

فصل 1: جابه‌جایی قدرت به مشتریان متصل

فصل 2: تناقض‌های بازاریابی مشتریان متصل

فصل 3: خرده‌فرهنگ‌های دیجیتالی تأثیرگذار

فصل 4: نسل چهارم بازاریابی در اقتصاد دیجیتال

فصل 5: مسیر جدید مشتری

فصل 6: شاخص‌های بهره‌وری بازاریابی

بخش 2: چارچوب‌های جدید برای بازاریابی در اقتصاد دیجیتال

فصل 5: مسیر جدید مشتری

فصل 6: شاخص‌های بهره‌وری بازاریابی

فصل 7: نمونه‌های اصلی صنعت و بهترین شیوه‌ها

بخش 3: کاربردهای بازاریابی تاکتیکی در اقتصاد دیجیتال

فصل 8: بازاریابی انسان‌محور برای جاذبۀ برند

فصل 9: بازاریابی محتوا برای کنجکاوی برند

فصل 10: بازاریابی همه‌کاناله برای تعهد به برند

فصل 11: بازاریابی درگیرکننده برای پیوند احساسی با برند